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社群运营转化效果差?这3个问题务必要重视

逸店电商
2019-09-19

社群运营是很多公司企业营销的重要手段,社群运营得好不好除了看活跃度之外,更关键的指标是转化率,平时很活跃,但一到转化就掉链子了,以下3个问题务必要重视!

 

其实做社群运营的朋友很溶解陷入“社群迷茫”中,有的朋友用心维护所有用户,私聊每一个人,坚持答疑到 24:00,但用户就是不买账,反而觉得被打扰......导致维护社群的工作占据了大量时间,转化数据不好看老板还以为运营者啥都没干......

 

虽然很残酷,但社群运营效果就是要看数据来数据,转化数据不好就要及时查找原因并进行改进,促进提高转化才是正事。


社群运营.jpg 


出现社群运营转化效果差的情况,千万不能自乱阵脚,而是应该从以下3个方面重新思考:

 

第一,你的用户需求是什么?

这是最根本也是最核心的一点,因为即使是同一目的进群的用户,其细分需求也并不一致。运营时是需要差异化引导的,转化时也要根据用户需求去解决用户问题。

 

第二,你有争取到用户的信任吗?

很多社群运营,做的事只是定时发发公告,回复下群消息,相当于一个“群管理员”。你跟用户的联结在哪?如何在社群里快速让用户产生信任感?这是在开始转化之前,就要做好的工作。

 

第三,转化之前你做好准备了吗?

产品的核心卖点能不能张口就来?转化时社群内的氛围和节奏应该怎么把握?群公告和私聊文案怎么写最戳用户?促销的优惠策略有没有做到位?

 

经过深思熟虑之后,想必就能发现究竟是哪里出现了问题,然后根据问题所在对症下药即可。当然,运营者还需要来哦及提升运营效率的社群工具和精细化的用户运营手段,从而来提升转化效果。

 

当然,社群运营转化还可以考虑搭建一个小程序商城来实现变现转化,逸店微商城,专业的小程序微商城制作平台,0基础免开发,简单易上手,让商家轻松制作拥有自己的小程序商城。支持公众号小程序一体化营销,高效引流吸粉、成交锁客复购,是转型新零售、实现业绩暴涨的首选工具。

 

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作者:逸店电商 来源:逸店电商
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